Toyota Corolla Arızası 1 Yıldır Çözülemiyor, Servis Ve Genel Merkezden Sonuç Alınamıyor

2022 model Toyota Corolla aracımda yaklaşık 1 yıldır tekrarlayan bir arıza ile karşılaşıyorum. Aracımda tüm arıza ışıkları yanıyor, motor arıza ve elektronik sistemler arıza uyarıları veriyor. Sorunun kam milinden kaynaklandığı, serviste yapılan kontrollerde tespit edildi ve değişmesi gereken parçalar raporlanarak genel merkeze bildirildi.

Bu süreçte aracımı üç defa Maraş Toyota servisine götürdüm. Her defasında servis arızayı tespit ettiğini ve genel merkeze rapor ettiğini belirtiyor. Ancak Toyota Genel Merkez Teknik Servisi, arızayı onaylamıyor ve aracımda sorun olmadığını söyleyerek teslim edilmesini istiyor. 1 yıldır aynı arızayla uğraşıyorum ve toplamda 10 kez bu sorun tekrar etti.

Aracımın garantisi 13 Eylül 2025 tarihine kadar devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunum çözülmüyor. Toyota müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak onlar da sadece şikayetimi servise iletiyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Genel merkez ile doğrudan iletişime geçme imkanım da olmadı.

Beklentim, tespit edilen arızanın giderilmesi, gerekli parça değişiminin yapılması ve aracımın sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.