to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te İstanbul Sonkar Toyota bayisinden Corolla model araç satın aldım. Satış işlemi sırasında herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Ancak ödeme yapıldıktan sonra bayi personelinin tavırları olumsuz yönde değişti. Galeri yönetimi tarafından benden yüksek puan vermem istenirken, deneme sürüşü yapılmamasına rağmen merkezden arandığında yapılmış gibi raporlamam talep edildi. Ayrıca Toyota merkezden değerlendirme amacıyla henüz aranmadım.
Bu süreçte Toyota merkez ofisini arayarak değerlendirme yapmak istediğimi belirttim, ancak iki aydır tarafıma dönüş yapılmadı. Sonkar bayii müdürü ise şikayetimi geçiştirmeye çalıştıktan sonra yine en yüksek puanı vermemi talep etti.
Tüm bu yaşananların ardından, değerlendirme sürecinin şeffaf ve düzgün şekilde işletilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde ALJ Toyota Çekmeköy bayisine, internet sitesinde yer alan kampanyalı fiyatlardan 2025 model Toyota Corolla almak amacıyla gittik. Ancak bayide çalışanlar bizimle ilgilenmedi ve yüzümüze dahi bakmadılar. Araç almak istediğimizi belirtmemize rağmen, ellerindeki araçları bize satam...
Yaklaşık 3 aydır (Ağustos 2025'ten bu yana) İstanbul’daki tüm Toyota bayilerinden Corolla Cross Passion model araç almak için hem telefonla hem de bizzat bayilere giderek defalarca girişimde bulundum. Ancak her seferinde “araç yok, ne zaman geleceğini bilmiyoruz” cevabını aldım. Bununla birlikte, ba...
Bu kadar evrensel ve güvene dayalı satış yapan bir firmanın yani Toyota'nin bu kadar kotu müşteri hizmetleri mi olur. Allah aşkına? 27 Haziranda sıfır araç aldım ve Sonkar Bayii ile yaşadığım iletisim sorununu 7 kez aramama karşın çözemediler. Ben diyorum ki Bayii ile muhatap olmak istemiyorum zir...
13.02.2025 tarihinde araç satın almak için Toyota ALJ'nin İstanbul Yolu-Ankara'da bulunan bayisine gittik. Bayiiye ilk ulaştığımız andan itibaren bir satış temsilcisi ile görüşmek için çok yoğun çaba harcadık. Mihmandar (satış temsilcilerine yönlendirme yapan kişi) hanımefendi ile görüştük ve kendis...
4 Ekim 2025 tarihinde Toyota Efe bayisinde ikinci kez bakım hizmeti aldım. Her iki bakımda da, hizmet öncesinde aracımın yıkanacağı bilgisi verildi ancak bakım sonrasında aracım yıkanmadan teslim edildi. Gerekçe olarak yıkama sırasının yoğun olduğu söylendi. Bu durum hem zaman kaybı hem de ek maliye...
Yorumlar