Toyota Bayisinde Değerlendirme Sürecinde Şeffaflık Ve Dürüstlük Eksikliği Yaşadım

Mayıs 2025’te İstanbul Sonkar Toyota bayisinden Corolla model araç satın aldım. Satış işlemi sırasında herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Ancak ödeme yapıldıktan sonra bayi personelinin tavırları olumsuz yönde değişti. Galeri yönetimi tarafından benden yüksek puan vermem istenirken, deneme sürüşü yapılmamasına rağmen merkezden arandığında yapılmış gibi raporlamam talep edildi. Ayrıca Toyota merkezden değerlendirme amacıyla henüz aranmadım.

Bu süreçte Toyota merkez ofisini arayarak değerlendirme yapmak istediğimi belirttim, ancak iki aydır tarafıma dönüş yapılmadı. Sonkar bayii müdürü ise şikayetimi geçiştirmeye çalıştıktan sonra yine en yüksek puanı vermemi talep etti.

Tüm bu yaşananların ardından, değerlendirme sürecinin şeffaf ve düzgün şekilde işletilmesini talep ediyorum.