to read complaints and reviews, or file yours. 
Otokoç Konya İkinci El İhale Satış Bölümü'nden Toyota Hilux 2022 model 4X4 manuel aracı 13.12.2025 tarihinde teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra sadece yaklaşık 50 km yol yaptım ve araç hararet yapıp su kaynatmaya başladı. Satın aldıktan hemen sonra bu şekilde gizli bir hasarla karşılaşmak, be...
Yaklaşık iki hafta önce Toyota Proace City Full 2025 model bir araç satın aldım. Aracı Çorlu’daki bayiden aldım. Kısa süre sonra önce araçta sensör arızası uyarısı verdi. Servise götürdüğümüzde aracı yıkayıp bir sorun olmadığını söyleyerek bizi geri gönderdiler. Ertesi gün gece mesaisinden çıkıp ev...
Toyota marka aracımda 100.000 kilometrede şanzıman arızası ortaya çıktı. Testlerde şikayetimi belirtmeme rağmen herhangi bir sorun tespit edilmedi. Amortisör arızası olduğunda ise online garantiden faydalanamadım; servisin yaptığı test geçerli sayılmadı ve sadece benim beyanım esas alınarak garanti ...
30.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Toyota Toymar plazadan ikinci el 2013 model Hyundai i20 1.2 Jump araç satın aldım. Aracı almadan önce hem kendi ustalarının yaptığı ekspertiz hem de benim dışarıda yaptırdığım ekspertiz raporu alındı ancak bu raporlardaki bulgular birbirini tutmuyordu. Eksiklerin t...
13.12.2025 tarihinde kaza yaptığım 2024 model Toyota Corolla Cross aracımı, Toyota güvencesiyle Sompo Sigorta üzerinden kasko yaptırdığım için Fethiye Bakırcılar servisine teslim ettim. Satın alma aşamasında bayinin baskısıyla Sompo üzerinden kasko yaptırmak zorunda bırakıldım. Hasar dosyam Sompo ne...
17.12.2024 tarihinde büyük bir umut ve güvenle Sakarya Sandıkçı bayisinden sıfır Toyota Corolla satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra torpido üst yüzeyinde lezyon, aşınma ve çizikler oluştu. 11.11.2025 tarihinde aracı ikinci bakıma götürdüğümde durumu bayiye ilettim. Bayi, Toyota torpido...
02 Aralık 2025 günü saat 22.18’de, Toyota’nın blog sayfası üzerinden verilen bilgiye güvenerek Vodafone hattımdan SMS ile iki kez hasar kaydı sorgulaması yaptım. Blogda sorgulama ücretinin 11 TL olduğu yazdığı için toplamda 22 TL ücret yansıyacağını düşünürken, hattımdan her sorgulama için 180 TL ol...
1 Aralık 2025 tarihinde Toyota Diyarbakır bayisine araç satın almak amacıyla gittik ancak son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştık. Uzun süre beklememize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi, profesyonellikten uzak bir tutum sergilendi. Ancak uzun bir bekleyişin ardından çok kısa bir...
29.11.2025 tarihinde Mardin’deki Toyota Timurağaoğlu yetkili bayisinin mescit lavabosunda asılı olan bir yazıyla karşılaştım. “Lütfen tuvaletleri temiz tutalım, insan gibi” şeklindeki bu ifade, özellikle Toyota gibi kurumsal bir markaya ve müşterilerine kesinlikle yakışmayan, saygı sınırlarını aşan,...
Toyota Hilux aracımla 8 Temmuz tarihinde otobanda seyir halindeyken, kaputun ön kısmında bulunan kaput uç bakalit parçası seyir esnasında kopmuştur. Seyahatim sonrası Toyota müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda İstanbul Kar Oto’da gerekli tespit yapıldı. 12 Temmuz’da yapılan tespitte, ...
22.11.2025 tarihinde Toyota Plaza Sonkar Yenibosna şubesine araç almak için gittim. Ancak bayi personelinin tavrı ve yaklaşımı olarak hiçbir şekilde güler yüz, ilgi ve hizmet göremedim. Müşteri olarak en azından karşılamada saygılı ve sıcak bir yaklaşım beklerken, personelin yüz ifadeleri ve ilgisiz...
"Toyota tarafından olumlu dönüş yapıldı şanzıman ücretsiz bir şekilde değiştirilecek. Servisle iletişimlerden sonra servis yardımı ile çözüldü."
2021 model, 34.000 km’deki Toyota Corolla 1.5 Vision aracımı 05.09.2025 tarihinde Ankara Toyan Plaza yetkili servisine götürerek, tüm bakımlarını ve şanzıman yağı değişimini de dahil ederek yaklaşık 24.000 TL (14.000 TL motor yağı ve balata bakımı, 10.000 TL’ye yakın da şanzıman yağı değişimi) ödeye...
51 ACA 951 plakalı, 2021 model Toyota Corolla Dream aracımın 45 amper aküsü, aracı aldığım günden beri sorun çıkarıyor. Dört kez beni yolda bıraktı. Oto elektrikçi çağırmak zorunda kaldım. Aksoy Kayseri servisi, bu sorunun tespiti için aracın en az 12 saat serviste kalması gerektiğini söyledi. Ben o...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Fethiye Bakırcılar Toyota bayisine Yaris ve Cross Yaris modellerini incelemek amacıyla gittim. Ancak, satış temsilcilerinin ilgisiz ve isteksiz tavırları nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Masalarında oturup telefonlarıyla ilgilenen satış t...
2021 model Toyota Corolla Hybrid 1.8 motor otomatik vites aracımda 11.11.2025 tarihinde vites halatı arızası meydana geldi. Aracım henüz 64.000 km’de ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca aracımın 10 yıl veya 100.000 km’ye kadar garanti kapsamında olduğun...
Toyota 2023 model Corolla Cross kullanıcısıyım. Garanti kapsamında iken aracın tavan raylarında açılma oluştu. Servise götürdüm, Toyota tarafından önerilen uygulama yapıldı. Ancak uygulamanın sonuç vermemesi üzerine ikinci defa tekrar götürdüm. Bu defa değişim yapacakları söylendi. Maalesef bu işlem...
13.01.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli bayisinden teslim aldığım 2024 model Toyota Proacty Passion X Pack Verso at aracımda, aldığım günden bu yana birçok hata ve arıza ile karşılaşıyorum. En belirgin sorunlardan biri, zaman zaman kilometre ekranının tamamen kaybolması ve teyp ekranının kendiliğinden...
Temmuz ayında Ankara Toyota Efe Plaza’dan sıfır kilometre olarak aldığım yeni Corolla Cross model aracımda, son 1 aydır sileceklerle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kış aylarının gelmesiyle birlikte silecekleri ilk kez kullanmaya başladım ancak silecekler camı düzgün bir şekilde silmiyor ve sür...
🔹 Toyota Auris Kalorifer Sistemi Paslanma Sorunu – Müşteri Şikayeti 2016 model Toyota Auris aracımda yaklaşık beş yıldır kaloriferin ısıtmama ve motorun hararet yapma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili servisi aradım, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Telefonda bana, kalorifer peteği...
2025 Ocak ayının ilk haftasında teslim aldığım Toyota Corolla aracımda, 4-5 ay sonra arka bagaj kapağının köşesinde oksitlenme ve boya kabarması oluştu. Silince boyası çıktı, bunu ilk başta önemsemedim. Ancak sonrasında kaput ve tamponda da benek benek boya atmaları meydana geldi. Özellikle kaputun ...
Toyota’nın internet sitesi üzerinden ön sipariş başvurusu yaptım ve ardından arandım, kayıt işlemlerim gerçekleştirildi. Yaklaşık bir aydır herhangi bir sorun yoktu. Ancak bu gece saat 23.30 civarında 0224 322 07 03 numarasından arandım. Telefonda önce Toyota’nın bant yayını açıldı, ardından da raha...
Toyota Corolla marka aracımı sıfır olarak aldım ve tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Aracımın garantisi 17.09.2025 tarihinde sona erdi. Ancak, garantinin bitiminden yalnızca bir ay sonra, 19.10.2025 tarihinde akü arızası nedeniyle yolda kaldım. Ertesi gün (20.10.2025) tekrar...
2020 model Toyota Corolla 1.6 Dream aracımda, hem Bluetooth hem de kablo ile bağlantı yaptığımda multimedya ekranından hiçbir şekilde müzik veya ses çıkışı alamıyorum. Farklı telefonlarla da denememe rağmen sorun devam ediyor. Ancak aracın kendi radyosunda ses çıkışı mevcut, yani sadece telefon bağl...
