Toyota Corolla’da Boya Atması Sorunu Ve Yetkili Servisin Çözüm Reddi

2012 model Toyota Corolla aracımda ciddi boya atması problemi yaşıyorum. Aracı yaklaşık 2 yıl önce ikinci el olarak şahıstan satın aldım, şu an 175.000 kilometrede ve aracı Bursa’da kullanıyorum. İlk olarak yaklaşık 4–5 ay önce tavanda boya atması başladı, ardından yaklaşık 1 ay önce kaputta da aynı şekilde boya atmaları oluştu. Özellikle tavan ve kaputtaki bu soyulmalar estetik açıdan çok rahatsız edici olduğu gibi, ileride daha büyük boya ve kaporta sorunlarına yol açma riski taşıyor.

Bu durumla ilgili Bursa Akkoyunlu yetkili servisine başvurduğumda, Toyota merkezinin bu problemi kabul etmediği ve işlem yapamayacakları bana iletildi. Boya atmalarının tavan kısmında başladıktan bir süre sonra kaputta da ortaya çıkması, bunun kullanıcı hatasından çok kronik bir boya sorunu olabileceğini düşündürüyor.

Toyota’dan beklentim, aracımda oluşan bu boya atması problemini inceleyerek gerekli desteği sağlamasıdır. Öncelikle tavan ve kaputta lokal boya işlemlerinin yapılmasını, ancak tavan ve kaputta başlayan bu sorunun ileride aracın diğer bölgelerinde de oluşma ihtimali nedeniyle, gerekli görülmesi halinde aracın komple boyanmasının da değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu kronik görünümlü boya problemine karşı Toyota’nın arkasında durmasını istiyorum.