to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Borova Yetkili Serviste Araç Arızası Ve İkame Araç Sağlanmaması
Sıfır aldığım Toyota Proace City aracım bugün arıza ikazı verdi ve aracı İzmir Borovalı yetkili servise götürdüm. Aracın arızasını çözemiyoruz, araç kalacak denildi ve bu süreçte bana herhangi bir ikame araç verilmedi.
Aracım serviste kalmasına rağmen, en azından arabada bulunan eşyalarımızı alalım dediğimizde, aracın liftte olduğunu ve herkesin yemekte olduğu için bunun mümkün olmadığını söylediler. Koca serviste vezne nöbetleşe yemeğe giderken serviste kimse bırakılmamasını ve bu nedenle aracımda bulunan eşyalarımı bile alamamamı son derece tuhaf ve kabul edilemez buluyorum.
Toyota kaynaklı bir arıza yüzünden yolda kaldım, aracım serviste ve hiçbir şekilde ne ikame araç sağlanıyor ne de eşyalarımı almama izin veriliyor. Araç arızamın acilen tespit edilip giderilmesini, süreç boyunca bana ikame araç tahsis edilmesini ve özellikle İzmir Borovalı yetkili serviste yaşadığım bu organizasyon ve müşteri memnuniyeti sorunuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
