to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımı bakım için Manisa’daki Toyota yetkili servisine bıraktım. Şehir dışından gelmiş olmama rağmen, servisten beni şehir merkezine bırakmaları veya bir ulaşım desteği sağlamaları için özellikle talepte bulundum. Buna rağmen “araç yok” denilerek talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve geçiştirildim, ikame araç ya da servis aracı gibi en temel çözümler dahi sunulmadı.
Servise giriş yaptığım andan itibaren görevli personelden en ufak bir ilgi görmedim. Ne “oturun” denildi, ne bekleyebileceğim bir alan gösterildi, ne de ihtiyacımla ilgili bir yönlendirme yapıldı. Adeta yok sayıldım, kimse yüzüme dahi bakmadı ve bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi hissettim. Aracım 45 ay 313 plakalıdır.
Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez hem de Toyota markasının kurumsal standartlarıyla açıkça çelişmektedir. Yaşadığım bu ciddi memnuniyetsizliğin acilen incelenmesini, ilgili bayinin bu davranışları hakkında gerekli şekilde uyarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Toyota Servisinden çok mağdur oldum ve mağduriyetim devam ettiğinden, başka kişilerin de benzer sorunlar yaşamaması adına Toyota ile ilgili deneyimimi paylaşmak istiyorum. 16.10.2023 tarihinde aracımı bıraktığım servisten hala aracımı teslim alamıyorum. Bunun nedeni, araçta değişecek parçaların lis...
Firmanızdan satın aldığımız 2024 model Toyota Corolla marka aracımız, yalnızca 6.500 kilometredeyken motor kilitlemesi yaşamış ve şehir dışında görevli olan personelimiz ciddi biçimde mağdur olmuştur. Aracımız, sonrasında Gaziantep’te bulunan yetkili servisiniz muhittinoğlu otomotiv’e teslim edilmi...
2021 model Toyota Corolla marka aracımın (plaka: 79 aap 761), üretici garantisi 100.000 km’de sona ermeden önce tarafıma sunulan uzatılmış garanti teklifini kabul ederek ücretini ödedim. 110.000 km bakımına gitmek istediğimde Gaziantep Muhittinoğlu Toyota Yetkili Servisi yetkili bayi tarafıma 15 gü...
2013 model Toyota Corolla marka aracımı 3 Haziran 2025 tarihinde vuruntulu çalışması sebebiyle İzmir Toyota tokullar yetkili servisine bıraktım. Birkaç haftaya sorunu çözeceklerini söylediler. Şu an 14. Ağustos 2025 tarihi itibari ile aracımın her yerini sökmelerine rağmen arızayı bulup onaramıyorla...
2022 yılında sıfır olarak Kayseri Toyota aksoy Plaza’dan aldığım Corolla model aracım, 1 Ekim 2025 tarihinde seyir halindeyken motordan ses gelmesiyle birlikte motor arızası verdi ve yolda kaldım. Aracım şu an 52.000 km’de ve tüm periyodik bakımlarını orijinal servis olan Toyota aksoy’da düzenli ola...
Yorumlar