Yeşil Piliseli Etek Teslim Edilmedi, 17 Gün Süren İletişimsizlik Ve Acil Gönderim Talebi
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde iki adet etek siparişi verdim. 15 Mayıs’ta sadece ürünlerden biri teslim edildi, yağ yeşili piliseli etek ise hala gönderilmedi. Sipariş numaram 993964’tür.
Eksik ürünle ilgili ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaştı. 17 gündür ne mesaj ne mail aldım, firmaya da hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle oldukça mağdur durumdayım.
Eksik gönderilen yağ yeşili piliseli eteğin acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklık için yazılı bir özür talep ediyorum.
2 Mayıs 2026'da iki etek sipariş ettim, sadece birini 15 Mayıs'ta aldım. Eksik etek için WhatsApp'tan stokların bittiği ve iade yapılacağı söylendi, ancak hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur ve hayal kırıklığına uğramış hissettirdi.

