to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
23.03.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün için toplam 1.750 TL ödemiştim. Ancak iade işlemimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade talep numaram 966849 olmasına rağmen, süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefon, mail, WhatsApp ve canlı destek de dahil olmak üzere tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım, hiçbir kanaldan geri dönüş sağlanmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Hem ödemenin yapılmaması hem de müşteri desteğine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. İade ücretimin ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
