to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün için toplam 1.750 TL ödemiştim. Ancak iade işlemimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade talep numaram 966849 olmasına rağmen, süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefon, mail, WhatsApp ve canlı destek de dahil olmak üzere tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım, hiçbir kanaldan geri dönüş sağlanmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Hem ödemenin yapılmaması hem de müşteri desteğine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. İade ücretimin ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé markasından 805627 numaralı elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade ettim ve iadem 17 Temmuz’da onaylandı. Toplam 6115 TL’lik iade ücretim, aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yasal olarak 14 gün içinde iade yapılması gerektiği siteler...
Touché Privé’den aldığım etek için 937874 numaralı siparişime ait iade talebimi 09.02.2026 tarihinde oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 1–14 iş günü içinde iadenin yapılacağı...
Touche Privé internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler beklentimi karşılamadığı için 835463 numaralı iade işlemini başlattım ve 05.08.2025 tarihinde iade ürünler ellerine ulaştı. Aradan 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade tutarım hesabıma yatır...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...
Yorumlar