Touché Privé’den İade Tutarım 24 Gün İçinde Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ederek 23 Şubat tarihinde geri gönderdim. Yaklaşık 2.100 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin kredi kartıma yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram 946774.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresi içinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonla da yanıt alamıyorum.

Uzun süredir bekletilen iade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.