to read complaints and reviews, or file yours.Touche İade Paramı Yatırmadı Müşteri Hizmetleri De Cevap Vermiyor
Touche’den verdiğim 895094 numaralı siparişim için yaklaşık 1.600 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünleri 8 Aralık tarihinden önce iade kargosuna verdim ve 8 Aralık’ta Touche tarafından iade kargomun teslim alındığı görünüyor, ancak aradan süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, çağrılarım yanıtsız kaldı. Daha önce de alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen, yaşadığım ilgisizlik ve gecikme nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.
İlgili siparişe ait iade ücretimin kredi kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin ne durumda olduğuna dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İletişime geçildi ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim
