Teslim Edilmemiş 8.250 TL’lik Sipariş İçin Hemen Geri Ödeme İstiyorum

Touche Official’dan 23 Nisan tarihinde 987757 numaralı toplu kıyafet siparişini verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1–7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.

Toplam 8.250 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de siparişin durumu hakkında bilgilendirme aldım.

Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte bu kadar uzun süre haber verilmemesinden ve mağdur edilmemden dolayı son derece rahatsızım. Ürünler gönderilmediği için, ödediğim 8.250 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.