to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche markasının kendi web sitesi üzerinden altüst tunik takım siparişi verdim. Ürün L beden olarak geldi, fakat hem beklediğimden çok daha büyük hem de defolu olduğu için 30 Ocak Cuma günü iade kargo kodunu alarak aynı gün içerisinde kargoya verdim. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre iade gönd...
31 Ağustos 2025 tarihinde Touche internet sitesinden organze ceket siparişi verdim (#858642). 2 Eylül'de ürün elime ulaştı ve 5 Eylül'de Aras Kargo (takip no: dg16L6PVAHJ, gönderi kodu: 270347716425992) ile Touche Tekstil A.Ş. adına iade gönderdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi...
Touche Tekstil’den “Kimono” adlı kıyafeti satın aldım ve iade işlemini yaklaşık 3 ay önce başlattım. Sipariş numaram: 60593417093808. Ürün iadesi tamamlanmasına rağmen, 1500 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferi...
23 temmuzda Touch prive tekstilden internet yoluyla aldığım elbiseyi iade ücreti hala yatmadı. 25 temmuzda Aras Kargo ile iade yaptım, ürün firmaya teslim mesajı gitti. Ama firmaya müşteri hizmetlerinden ulaşılmıyor, sosyal medya mesajına ya da gönderi yorumlarına bakılmıyor. Neredeyse iki ay olacak...
"Paramı hemen iade ettiler teşekkür ederim"
08.08.2025 tarihinde Touche markasından aldığım iki adet tekstil kıyafetini, #832759 sipariş numarası ile ve toplam 2.778 TL tutarında, paketli ve eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen iade tutarı hala kartıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta hem de telefon yoluyla ...
18 Temmuz tarihinde Touche’den aldığım metal düğmeli blazer ceket (bej) ürününü, 30089325450017 numaralı gönderi kodu ile Navlungo iade entegrasyonu üzerinden Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürünü Osmaniye Merkez Aras Kargo şubesinden, Touche Tekstil A.Ş. (Çobançeşme Mahallesi Bilge Sokak No:13,...
19.08.2025 tarihinde değişim için Touché Privé markasına ait eteğimi Aras Kargo ile (takip no: 5193*******75) İstanbul Bahçelievler adresindeki Touche Tekstil’e gönderdim ve ürünün teslim alındığını kargo takibinden gördüm. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen değişim ürünü tarafıma gönderilmedi....
Touche Tekstil'den 836168 numaralı siparişimle aldığım ürünlerden bir kısmını iade ettim. 30 Temmuz'da verdiğim siparişimde iki ürünü iade etmek üzere 13 Ağustos'ta Aras Kargo ile Navlungo İade Entegrasyonu üzerinden gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 15 Ağustos'ta teslim edildi. İade e...
"Arayarak mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler ve aksamaların sebebini açıkladılar 🔅 şikayetim çözüme kavuşmuştur. Teşekkür ederim💐"
Temmuz ve Ağustos aylarında Touché Privé üzerinden yaptığım #814848, #848070 ve #849625 numaralı siparişlerimi, iade hakkım kapsamında 14 gün içinde B...
19 Ağustos'ta Toucheprive üzerinden 847990 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi dahi koparmadan 22 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile Touche Tekstil Çobançeşme Mahallesi Bilge Sokak No:13 Bahçelievler/İstanbul adresine gönderdim ve iade talebimi ilettim. Ürünü kr...
"Geç de olsa gönlüm alındı. Teşekkürler"
Touché Privé adlı tekstil firmasından almış olduğum ürünlerin iade ücretleri iki aydır yatırılmıyor. Attığım mailler özür dileriz en kısa sürede iade ...
12.08.2025 tarihinde Touche Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi, beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduktan sonra ürünü Aras Kargo ile 5191*******79 takip numarasıyla gönderdim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 3.150,00 TL tutarındaki kredi kartı...
"Teşekkürler."
Touche Tekstil’in kendi internet sitesinden 847913 numaralı siparişimi (2797 TL tutarında) satın aldım. Ürünü iade etmek için Aras Kargo ile 23 Ağusto...
6 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile Touche Tekstil’e teslim edilen siparişlerimin (sipariş no: #831557) iadesi üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Toplamda 2500 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak aldığım ürünlerin (çiçek detaylı modal ceket e...
Touche’nin kendi web sitesinden 815784 numaralı siparişimle aldığım tekstil ürününü, beğenmediğim için 1,5 ay önce iade ettim. Ürünün bedeli 1.499 TL olmasına rağmen, bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Defalarca mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, son olarak ücretin yatırılacağı s...
Touché Privé’den 823980 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi, beden küçük geldiği için iade koşulları kapsamında 24.07.2025 tarihinde Touche Tekstil a. Ş. Adresine gönderdim. Ürün firmaya ulaşmasına rağmen, 1124,43₺ tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İlk e-posta iletimi yanıt...
Touché Privé’den farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde, beğenmediğim veya beden uymayan ürünleri iade ettim. Aşağıda belirttiğim siparişlerden (#791261, #783393, #783329, #774880, #770111, #769307, #834997) iade ettiğim ürünlerin ücretleri, aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hala yatırılmadı...
Touché Privé’den 3 adet tunik ve 1 adet şal siparişi verdim (#826529 ve #823801 numaralı siparişler). Bedenleri uymadığı için tüm ürünleri, iade süresi içinde, 1 Ağustos tarihinde Touche Tekstil a. Ş. (Çobançeşme Mahallesi Bilge Sokak No:13 Bahçelievler/İstanbul) adresine kargolayarak iade ettim. Ay...
Touché Privé adlı firmanın online sitesindeki satın almış olduğum ürünlerin bedeni büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ürünlerin iadesi firmaya ulaştı ancak ücret iadesi yapılmadı. Mail attım müşteri hizmetlerini aradım ancak ne mailime cevap geldi ne de telefon ile iletisim kurabildim. Sipa...
Touché Privé adlı internet sitesinden 4 Haziran’da aldığım 792884 sipariş numaralı gömleği 23 Haziran’da, 2 Temmuz’da aldığım 808486 sipariş numaralı elbiseyi ise 7 Temmuz’da iade ettim. İadelerimi Aras Kargo üzerinden Navlungo İade Entegrasyonu ile, sırasıyla 4092777080423 ve 46907390919523 takip n...
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
