İade Kayıt İşleme Alınmıyor, Destek Hiç Cevap Vermiyor

Touche markasının kendi web sitesi üzerinden altüst tunik takım siparişi verdim. Ürün L beden olarak geldi, fakat hem beklediğimden çok daha büyük hem de defolu olduğu için 30 Ocak Cuma günü iade kargo kodunu alarak aynı gün içerisinde kargoya verdim. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre iade gönderimim 1 Ocak Pazartesi günü Touche Tekstil Sanayi şirketine teslim edilmiş olmasına rağmen, site üzerinde iade kaydım hâlâ işleme alınmamış görünüyor.
WhatsApp üzerinden defalarca kez destek almak için yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem iademin işleme alınmaması hem de iletişime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
İade gönderiminin acilen sisteme işlenmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Geri ödemeyi yaptığınız için teşekkür ederim








