Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süreci Gecikti, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınamadı

profile
02 Eylül 2025 16:31
206

12.08.2025 tarihinde Touche Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi, beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduktan sonra ürünü Aras Kargo ile 5191*******79 takip numarasıyla gönderdim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 3.150,00 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı.

İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sipariş numaram: #836546.

İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 09:10 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 14:14
199
"İade edildikten sonra tekrar aranarak gecikme durumu tarafıma aktarılmıştır bende bu durumdan memnun kaldım açıkçası"
iade-edilmeyen-para-ve-oyalayan-musteri-hizmetleri-4.pdf
iade-edilmeyen-para-ve-oyalayan-musteri-hizmetleri-3.jpg
iade-edilmeyen-para-ve-oyalayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
iade-edilmeyen-para-ve-oyalayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 17:28
157
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 18:16
149
"İade ücretim hesabıma yatırıldı. Markanın iade departmanıyla ilgili sorunlarının çözülmüş olması tarafıma bilgilendirildi. Bu süreçte görüştüğüm #Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz