Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevim sonuçtan memnun
Çözüldü

Solmuş Renkli Keten Takım Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
29 Mart 08:48
13
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Para iadem yapıldı Teşekkür ederim”

Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden 13 Şubat tarihinde bir keten takım siparişi verdim. Sipariş numaram #931971’dir. Ancak elime ulaşan ürünün renginin solmuş olduğunu, yani daha önce kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürün için toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrasında telefonla ve mesaj yoluyla Touché Privé müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne aramalarıma ne de mesajlarıma yanıt verilmedi.

Kullanılmış izlenimi veren bu keten takımın iadesinin alınmasını ve 2.000 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma hızlı bir şekilde geri ödenmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının bu tür durumlarda daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.

Sevim
Sevim
01 Nisan 12:03

Para iadem yapıldı Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Touché Privé'den Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Yokluğu

profile
28 Mart 11:05
27
touche-priveden-geri-odeme-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-yoklugu-2.jpg
touche-priveden-geri-odeme-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-yoklugu-1.jpg

İade Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
24 Şubat 16:39
204
iade-odemesi-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
iade-odemesi-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Tutarının Geri Yatırılmaması

profile
26 Şubat 21:41
233
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-tutarinin-geri-yatirilmamasi-1.pdf
1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 09:50
361
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru