to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé resmi internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 878863). Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak paketten yalnızca 2 ürün çıktı; pamuklu çizgili jile ürünüm eksikti. Siparişin tek pakette gönderildiği belirtilmesine rağmen, eksik ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik ürünle ilgili olarak hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri numarası üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetimi anlatabileceğim bir muhatap bulamadım ve bu durum beni mağdur etti. Eksik ürün için 974 TL ödeme yaptım; ödeme kaydım da mevcut.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik olan pamuklu çizgili jile ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz tarihinde Touché Privé’den 836634 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir adet krep etek (siyah, 22F1S038) ve bir adet önü fermuarlı kupra jile (lacivert, 25S2FCM003) bulunuyordu. Toplamda 1011 TL ödeme yaptım, jile için ise 629 TL ödedim. Ancak sadece etek tarafıma ulaştı, jile ise gö...
Touché Privé adlı internet mağazasından 29.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım, siparişim 04.07.2025te teslim edildi ve ürünlerin bazılarını iade ettim. İade kargom 12.07.2025te ilgili firmaya ulaştı, ancak bu zamana kadar ödeme iade edilmediği gibi bu hususta bir bilgilendirme de yapılmadı. Bir an...
3 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé’den #839247 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 25Y2FIC004 ürün kodlu takım elbise ve bir adet kot pantolon bulunuyordu. Siparişim 9 Ağustos’ta iş yerime teslim edildi, 13 Ağustos’ta güvenlikten teslim alıp kutuyu açtığımda ise takım elbisenin eksik olduğu...
29 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé üzerinden “keten dokulu yelek-pantolon takım” sipariş ettim. Siparişimin diğer parçaları bugün kargodan teslim edildi ancak bu takım kargonun içinde yoktu. Sipariş numaram: 835437. Kargo tek seferde geldi ve eksik ürün ile ilgili herhangi bir açıklama ya da bil...
Yorumlar