Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Eksik Geldi Kimseye Ulaşamıyorum

profile
22 Ekim 2025 10:27
327

15 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé resmi internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 878863). Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak paketten yalnızca 2 ürün çıktı; pamuklu çizgili jile ürünüm eksikti. Siparişin tek pakette gönderildiği belirtilmesine rağmen, eksik ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Eksik ürünle ilgili olarak hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri numarası üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetimi anlatabileceğim bir muhatap bulamadım ve bu durum beni mağdur etti. Eksik ürün için 974 TL ödeme yaptım; ödeme kaydım da mevcut.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik olan pamuklu çizgili jile ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Kasım 2025 17:27 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünüm Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
14 Ağustos 2025 15:29
213
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé İade Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
24 Temmuz 2025 09:50
836
Touché Privé İade Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
Touché Privé İade Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Ağustos 2025 11:09
79
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Var, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
04 Ağustos 2025 16:02
170
Benzer Şikayet Yaz