Onaylanan 925 TL İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Touché Privé internet şubesinden aldığım “Gül Detaylı Gömlek” isimli ürünü iade ettim. 17 Temmuz 2026 tarihinde iademin onaylandığı ve en geç 15 gün içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisine ulaştım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sipariş numaram 1032037, iade ücretimin Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağını belirterek beklemekteyim. Ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etmektedir.

İade tutarım olan 925 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.