to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den 1 Nisan tarihinde yaklaşık 4.500 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 7 Nisan’da iade için gönderdim. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücretin kartıma yatacağı söylendi ancak bu süreye rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı telefona bakılmadığı söyleniyor, şu anda da telefonlara ulaşamıyorum. Ne ürün var ne de para iadesi yapıldı, süreç tamamen belirsiz durumda.
Ödenen 4.500 TL tutarındaki alışverişimin bedelinin, gecikme olmaksızın ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve ürün 14 gün önce firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.500 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş ve iade takip numaralarım elimde olmasına rağmen, sürecin hiçbir aşa...
Touché Privé’den aldığım bir tunik ürününü iade ettim, ürün 23 Nisan’da firma tarafına ulaştı ve sistemde iademin onaylandığı görünüyor olmasına rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. İade onayı üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. S...
Touché Privé’den vermiş olduğum #964497 ve #965681 numaralı siparişlerimi 23 Mart günü kargoya vererek iade ettim. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin 24 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 27 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün için 31 Mart’ta iade talebi oluşturdum ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin “h...
Touché Privé’den aldığım bir ürünü iade ettim ve ürün 2 Ağustos’ta firmanın eline ulaştı. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 14. İş gününün dolmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Ödememi banka ka...
Yorumlar