İade Ücretim 17 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı
TouchePrive’den aynı üründen iki adet sipariş verdim. Ürünlerden birini yanlışlıkla fazla aldığım için 20.06.2026 tarihinde iade ettim ve Aras Kargo ile Touche Tekstil a. Ş. Adına gönderdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ne telefonlarıma ne de mesajlarıma cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ödediğim 1575 TL tutarındaki iade ürünümün ücretinin hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağdur edildim.
İade işleminin ivedilikle kontrol edilerek 1575 TL’lik ürün bedelimin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Instagram hesaplarında bir çok kişi mağdur ve hepsinin elimde ekran görüntüsü var yazışmalarının mağdur çok var lütfen devletten rica ediyorum bizleri dolandırmalarına müsaade etmeyin
Firma hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyor firmayı ve bu firmanın reklamını yapan infulunsırlar için hukuki süreç başlatıp olayı medya ya taşacağım pazartesi günü dönüş sağlamazlarsa





