Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İade Ücretim 17 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı

114

TouchePrive’den aynı üründen iki adet sipariş verdim. Ürünlerden birini yanlışlıkla fazla aldığım için 20.06.2026 tarihinde iade ettim ve Aras Kargo ile Touche Tekstil a. Ş. Adına gönderdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ne telefonlarıma ne de mesajlarıma cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ödediğim 1575 TL tutarındaki iade ürünümün ücretinin hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağdur edildim.

İade işleminin ivedilikle kontrol edilerek 1575 TL’lik ürün bedelimin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Betül
17 Temmuz 16:17

Instagram hesaplarında bir çok kişi mağdur ve hepsinin elimde ekran görüntüsü var yazışmalarının mağdur çok var lütfen devletten rica ediyorum bizleri dolandırmalarına müsaade etmeyin

Betül
19 Temmuz 16:53

Firma hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyor firmayı ve bu firmanın reklamını yapan infulunsırlar için hukuki süreç başlatıp olayı medya ya taşacağım pazartesi günü dönüş sağlamazlarsa

Betül
21 Temmuz 18:18

Ücret iademi yapın yaptığınız hoş bir şey değil insanları mağdur etmeye hakkınız yok haksız kazanç yapmayın

Betül
26 Temmuz 18:40

Hiçbir şekilde firma dönüş sağlamıyor ve ben yazdığımda WhatsApp hattatlarına ve e maile kesinlikle cevap alamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4000 TL Üzeri İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

132

Touché Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünleri, toplamda 4000 TL’nin üzerinde olacak şekilde, hepsini tek...

1 Destek1 Yorum

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinden Yanıt Gelmemesi

1.047

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri bed...

4 Destek

İade Sürecinin Uzun Beklemesi Ve İletişimsizlik

159

17.06.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım iki adet elbiseyi Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ür...

3 Destek

Video Şikayetler

Touché Privé Markası İademi Kaybetti

Touché PrivéMarkası İademi Kaybetti

Profil fotoğrafı
Meryem
Touché Privé Paramı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Touché PrivéParamı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Profil fotoğrafı
Züleyha
Touche ürün iadesi

Touche ürün iadesi

Profil fotoğrafı
Ebrar

Öne ÇıkanKonular