to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 16 Gün Geçiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
6 Mayıs 22:2555
13 Nisan’da Touché Privé’den 982091 sipariş numarasıyla 1575 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü 20 Nisan’da Nevşehir’den Aras Kargo ile iade ettim. İade sürecinin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Sürekli aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Hem param uzun süredir iade edilmedi hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Touché Privé’den, 1575 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecim hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
