to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’da Touché Privé’den 982091 sipariş numarasıyla 1575 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü 20 Nisan’da Nevşehir’den Aras Kargo ile iade ettim. İade sürecinin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Sürekli aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Hem param uzun süredir iade edilmedi hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Touché Privé’den, 1575 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecim hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
11.04 tarihinde Touché Privé markasından aldığım ürünleri Aras Kargo ile iade olarak gönderdim ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ürünlerin ellerine ulaşıp ulaşmadığı, sürecin hangi aşamada olduğu konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili ...
Touché Privé isimli firmadan 16 Nisan tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 21 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade ettim ve gönderimi 6050861131760 takip numarası ile yaptım. İadeyi yapmama rağmen üzerinden 10 gün geçti ve kredi kartıma halen ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte f...
Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 1500 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede...
Touché Privé’den 961591 numaralı siparişimde yer alan ürünleri beğenmeyip iade etmek istedim. Aras Kargo ile 23 Mart’ta iade gönderimini yaptım ve ürünlerin firmaya 24 Mart’ta teslim edildiği görünüyor. Toplam 1.547,85 TL tutarındaki bu alışverişi Ziraat Bankası kredi kartımla ödemiştim, ancak üzeri...
Touché Privé internet sitesinden etek ve ceket satın aldım, ürünler beden uymadığı için elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum ve üç iş günü içinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürünler kargo tarafından teslim edilmesine rağmen 2 Nisan tarihinden bu yana para iadem yapılmadı. Ödemeyi ba...
Yorumlar