to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé internet sitesinden etek ve ceket satın aldım, ürünler beden uymadığı için elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum ve üç iş günü içinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürünler kargo tarafından teslim edilmesine rağmen 2 Nisan tarihinden bu yana para iadem yapılmadı.
Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram #972557’dir. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de bağlanamadım, dolayısıyla ne iade sürecimle ilgili ne de ödemenin ne zaman yapılacağıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Ürünler firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen haftalardır bekletilen ücretimin, hiçbir gerekçe gösterilmeden iade edilmemesinden son derece rahatsızım. Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak ödediğim tutarın derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...
Touché Privé’den #945047 sipariş kodlu alışverişimde aldığım 6 parçadan 1 pantolon ve 1 şalı 20 Şubat tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünler firmaya ulaştığı halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştı...
Touché Privé’den aldığım gömlek ve etek için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 823571. Ürünleri firmanın belirttiği kargo firması ve kod ile İstanbul’dan Aras Kargo aracılığıyla gönderdim ve kargom 7 Ağustos’ta firmaya ulaştı. Yaklaşık 1 aydır iade ücret...
Touché Privé’den bugüne kadar 7-8 kez alışveriş yaptım. Son olarak iki pantolon, bir gömlek ve bir elbise olmak üzere toplam dört ürünü beden uymadığı için iade ettim. Bir pantolonu temmuzun ilk haftasında, diğer ürünleri ise 23 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 842211. Toplamda ...
Touché Privé’den 961591 numaralı siparişimde yer alan ürünleri beğenmeyip iade etmek istedim. Aras Kargo ile 23 Mart’ta iade gönderimini yaptım ve ürünlerin firmaya 24 Mart’ta teslim edildiği görünüyor. Toplam 1.547,85 TL tutarındaki bu alışverişi Ziraat Bankası kredi kartımla ödemiştim, ancak üzeri...
Yorumlar