Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi Gecikmesi Ve Cevapsız Telefon Desteği

profile
23 Şubat 01:24
173

Touché Privé internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünü ertesi gün, tarafıma verilen iade kodu ile Aras Kargo’dan geri gönderdim. Aras Kargo iade takip numaram 6035316065107 olup, kargo takibine göre iadem 27 Ocak günü firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, o tarihten bu yana kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Ödemem kartla yapılmasına rağmen, 26 Ocak’tan beri iade sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. Telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak saatlerce aramama rağmen hiçbir şekilde çağrılara cevap verilmiyor, sürekli meşgul çalıyor ve firmayla hiçbir iletişim kuramıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna neden oldu.

Sipariş numaram #930037 olup, iadesi kabul edilen bu ürünün bedelinin hiçbir gecikme olmadan derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

iade-odemesi-gecikmesi-ve-cevapsiz-telefon-destegi-2.jpg
iade-odemesi-gecikmesi-ve-cevapsiz-telefon-destegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ağustos 2025 11:50
434
iade-ucreti-15-gundur-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-3.jpg
iade-ucreti-15-gundur-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
iade-ucreti-15-gundur-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

profile
26 Ağustos 2025 17:07
219

profile
02 Ağustos 2025 11:11
508
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 15:51
112
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru