to read complaints and reviews, or file yours.İade Parası 2 Aylık Gecikme Sonrası Hâlâ Yatırılmadı
18 Mart 2026 tarihinde Touche markasından 967706 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünlerim zaten oldukça geç teslim edildi, ayrıca ürünlerden biri olan Gold düğmeli kupra eteğin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. İade kargosu 6 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 14 gün içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden kesinlikle dönüş alamıyorum, mesajlara cevap verilmiyor. Instagram DM üzerinden ise bazen yanıt verilip “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen sonrasında yine kimse ilgilenmiyor ve süreç sürekli oyalama ile ilerliyor.
İademin, alışverişte kullandığım İş Bankası kartıma 839 TL olarak en kısa sürede ve eksiksiz şekilde yatırılmasını istiyorum. Touche markasını kurumsal ve güvenilir bir firma zannederek tercih etmiştim ancak yaşadığım bu süreç sebebiyle ciddi anlamda pişman oldum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
