to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé firmasının online satış sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde 935588 numaralı elbiseyi satın aldım. Ürünü sonrasında kargo ile firmaya iade ettim. İnternet sitesinde 10 Şubat tarihinde iade işleminin sürdüğü ve talebimin onaylandığı notu yer almasına rağmen yaklaşık 2 aya yakın süredir banka hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade ettiğim ürün için 790 TL ödeme yaptım. Buna rağmen süreç hakkında bilgilendirilmedim ve para iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan firmayla da çözemiyorum.
İademin ivedilikle işleme alınarak 790 TL’lik tutarın banka hesabıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den aldığım elbise için #955449 numaralı siparişe ait ürünü 11 Mart 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 690 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu sür...
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve iade kargom 26 Şubat’ta firmaya ulaştı. #952164 numaralı siparişime ait 491 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte herhangi bir ek bel...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...
828577 sipariş numarasıyla Touché Privé online mağazasından elbise, gömlek vb. Ürünler satın aldım. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında 2 hafta önce iade ettim. Toplamda 7 bin TL’nin üzerinde bir tutarın kredi kartıma iadesini bekliyorum. Ancak bu süre zarf...
Touché Privé’den 15 Ocak’ta 920542 ve 21 Ocak’ta 930542 sipariş numaralı alışverişlerimde aldığım takım, gömlek ve tunik ürünlerini, belirtilen iade s...
Yorumlar