to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé'den İade Talebime Yanıt Yok, Ücretim Geri Dönmedi
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 390 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra, kalıbının aşırı dar olması sebebiyle 17 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.
O günden bu yana firmadan süreçle ilgili hiçbir güncelleme veya geri dönüş almadım. Attığım e-postalara sadece otomatik bot yanıtı geliyor ve WhatsApp’tan iletişime geçmem gerektiği söyleniyor ancak aktif bir WhatsApp hesapları yok. Telefonlarını aradığımda da kimse telefonu açmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Yasal iade süresi dolmuş olmasına rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademin bir an önce onaylanarak, siparişimde kullandığım karta doğrudan para iadesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: #964000.
