2.000 TL İade Ödemesi Hâlâ Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Touché Privé’den bej renk yelekli etek takım satın aldım ve ürünü 9 Mart tarihinde iade ettim. Ürün iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ yatırılmadığını görüyorum.

Firma ile bu konuda defalarca iletişime çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma bir geri dönüş sağlanıyor.

İademin artık daha fazla geciktirilmeden, 2.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma acilen yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.