to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den bej renk yelekli etek takım satın aldım ve ürünü 9 Mart tarihinde iade ettim. Ürün iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ yatırılmadığını görüyorum.
Firma ile bu konuda defalarca iletişime çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma bir geri dönüş sağlanıyor.
İademin artık daha fazla geciktirilmeden, 2.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma acilen yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Temmuz tarihinde Touché Privé’den 808101 numaralı siparişimle aldığım bej elbise ve şalı iade etmek için başvurdum. 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünleri gönderdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen 1348,50 TL tutarındaki iade ödemem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem mail hem de telefon yol...
Touché Privé’den yaklaşık 3 bin tl tutarında bir takım satın aldım, ürünü iade etmeme rağmen 3 haftadır iade ücretim kartıma yatırılmadı. Bu süreçte firma son derece ilgisiz davrandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefonda söyledikleriyle yapılan işlemler birbirini tutmuyor, net ve doyurucu...
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerimden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...
Yaklaşık 2 ay önce Touché Privé internet sitesinden pileli gömlek yaka, bej renk bir elbise satın aldım (Sipariş ve iade numarası: 812805). Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve iademin kabul edildiği, ücretin 14 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 2 ay g...
Touche Privé’den satın aldığım eteği iade ettim ancak 16.11.2025 tarihinden bu yana iade ücretim olan 700 TL kredi kartıma yatırılmadı. Ürünü kargo il...
Yorumlar