to read complaints and reviews, or file yours.20 Mayıs İadesi Ay Boyunca Beklemede, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Touché Privé’nin internet sitesinden etek, elbise ve triko üst satın aldım, toplamda 3.657 TL ödedim. Ürünleri iade etmek üzere 20 Mayıs’ta Navlungo ile geri gönderdim ve kargo firması teslim edildi bilgisi paylaşmasına rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın hâlâ kredi kartıma hiçbir şekilde iade ödemesi yapılmadı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma hiç cevap vermediler. Instagram üzerinden de mesaj attım, oradan gelen yanıtların bile bot olduğunu düşünüyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Üstelik Instagram gönderilerinin altında benim yaşadığım durumla ilgili çok sayıda benzer şikayet görmek mümkün.
Ödemenin yapıldığı kredi kartıma 3.657 TL iade tutarımın bir an önce yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktirildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
