Touch Silky Aldığım Kalitesiz Ürünler İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi!

Touch İpek markasından Instagram üzerinden 1 Ocak tarihinde 2 takım ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Firmaya ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sipariş numarası da verilmediğ...

Touch İpek’ten kasım sonu gibi bir takım siparişi verdim. Siparişimi oluştururken en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Toplam 1.500 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve 36627 numaralı sipariş olarak sistemlerine işlendi, ayrıca WhatsApp yazışmalarımız da mevcut. Aradan 1,5 ay geçmesine r...

Touch İpek internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde 8 adet şal satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için sitede yer alan iade seçeneğini kullanarak iade etmek istedim; ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. İade talebi için hem site üzerinden başvuru denedim hem de +90 *****...

Touch İpek’ten 21 Aralık tarihinde verdiğim, 57844 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, aramalarıma geri dö...