to read complaints and reviews, or file yours.
Touch İpek'ten almış olduğum ürünleri iade etmek istiyorum fakat telefona cevap vermiyorlar. Mesaj olarak da ilettim dönüş yapmıyorlar. Aldığım bir ürünün görselle alakası yok. Kalitesiz ürünler. Acil olarak iade kodu mu vereceklerse artık para iadesini istiyorum.
Touch İpek markasından Instagram üzerinden 1 Ocak tarihinde 2 takım ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Firmaya ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sipariş numarası da verilmediğ
Touch İpek’ten kasım sonu gibi bir takım siparişi verdim. Siparişimi oluştururken en geç 1 hafta içinde teslim edileceği... söylendi. Toplam 1.500 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve 36627 numaralı sipariş olarak sistemlerine işlendi, ayrıca WhatsApp yazışmalarımız da mevcut. Aradan 1,5 ay geçmesine r
Touch İpek internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde 8 adet şal satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim ...için sitede yer alan iade seçeneğini kullanarak iade etmek istedim; ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. İade talebi için hem site üzerinden başvuru denedim hem de +90 *****
"Ben parayı gönderdiğim param/Shopier ile görüşme sağladım, ödediğim para kesintisiz tarafıma iade edildi"
Touch İpek’ten 21 Aralık tarihinde verdiğim, 57844 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hala tarafıma ulaşmadı.... Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, aramalarıma geri dö
