Totalenergies İstasyonları Personel Tavrı

28 Şubat 2026 tarihinde saat 17.35 sularında Amasya ili Merzifon ilçesinde bulunan Total Eymen Asaf Petrol İstasyonu’na aracıma yakıt almak için gittim. Pompa görevlisi m*** isimli çalışandan aracımın deposunu doldurmasını istedim. Bir süre sonra yakıt tabancası, depo dolduğu için attı ve bunun üzerine oğlumu aracın başında bırakarak ödeme yapmak için kasaya geçtim.

Ben kasadayken, aracımın deposu dolu olmasına rağmen pompa görevlisi m****Bey, ne bana ne de aracın başında bulunan oğluma herhangi bir bilgi vermeden yakıt vermeye devam etti. Bu durumu oğlum fark ederek bana bildirdi. Olayın ardından pompa görevlisi m*** Bey de yanımıza geldi ve konu hakkında konuşma yaşandı.

Bu esnada kasada görevli olan ve pompa görevlisi m** Bey’in kız kardeşi olduğunu öğrendiğim çalışan, tarafıma “Siz benim kardeşime bağıramazsınız, siz kimsiniz, kendinizi ne sanıyorsunuz” şeklinde ifadeler kullanmış, bununla yetinmeyip oğlumun yanında şahsımı rencide eden ve ağza alınmayacak hakaretlerde bulunmuştur. Kendisine karşı herhangi bir saygısız davranışım olmamasına rağmen bu tutumunu ısrarla sürdürmüştür. Bu olay nedeniyle hem kendimi hem de ailem karşısında son derece küçük düşmüş ve rahatsız hissettim.

İstasyonda kamera kayıtlarının mevcut olduğunu düşünüyorum ve olayın kamera görüntüleri üzerinden detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Personellerin bu davranışlarıyla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme sağlanmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.