to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Mersin Mezitli’deki Total akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımı pompa önüne park ettikten sonra görevli geldi ve bana yakıt olmadığını söyledi. Herhangi bir ön bilgilendirme, uyarı tabelası ya da açıklama yapılmadan sadece “yakıt yok” denilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ben özellikle bu firmayı tercih eden bir müşteriyim ve böyle bir durumda en azından müşteriye karşı açıklayıcı ve saygılı bir iletişim kurulmasını, yaşatılan aksaklık için özür dilenmesini beklerdim. Hem yaşanan bu aksaklığın nedeni ve tekrar etmemesi için neler yapılacağının açıklanmasını, hem de firma tarafından müşterisine karşı gerekli özrün kurumsal bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 gecesi saat 24.30 civarında Antalya yolu üzeri, Taşağıl kavşağına gelmeden bulunan Total Petrol istasyonunda motorumla yakıt almak üzere du...
24.10.2025 tarihinde saat 23:50’de 09 em 510 plakalı aracımla Mavikent Total Akaryakıt İstasyonu’na yakıt almak için gittim. Ancak hiçbir pompadan yakıt verilemeyeceği söylendi. İstasyon çalışanları önce vardiya değişimi, ardından hesap kesimi gibi farklı bahaneler sundular ve yakıtın ancak 24:00’da...
13 Eylül 2025 günü saat 07:58’de Kilis-Hatay yolu üzerindeki Total Enerji benzin istasyonundan yakıt aldım. Ödemeyi yapmak için market bölümüne girdiğimde içeride hiçbir personel yoktu. Yaklaşık üç-beş dakika bekledikten sonra dışarı çıktım ve “Daha çok bekleyecek miyim? ” diye sordum. Görevli, sert...
Mersin ili Silifke ilçesi keklik kavşağı civarında bulunan Total Energies petrol istasyonundan devamlı yakıt doldururum. Aldığım yakıtlardan elde ettiğim puanlar ile yakıt almak istedim. 02.10.2024 tarihinde yakıt almak için gittim. Çalışan görevli telefon numaramı girdi ve puanımı gördü. O puandan ...
Yorumlar