Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Totalenergies İstasyonları Personelinin Müşteriye Küfür Etmesi

07 Ekim 2025 tarihinde saat 18:45 civarında, Aydın Nazilli'de karayolu üzerindeki, Büyük Migros karşısında bulunan Total Enerji akaryakıt istasyonunda yakıt almak için durdum. Ancak pompacı ile aramızda bir tartışma yaşandı. Bunun üzerine istasyonun içine girip yetkili biriyle görüşmek istedim fakat kasadaki çalışan, o saatte yetkili olmadığını ve herhangi bir iletişim numarası veremeyeceğini söyledi.

Bu süreçte hem pompacıdan hem de yanındaki arkadaşından hakaret ve küfür içeren sözler duydum. Özellikle pompacının müşteriye karşı son derece saygısız bir tavır sergilediğini ve "Beğenmiyorsan ** git" şeklinde ifadeler kullandığını belirtmek isterim. Sürekli alışveriş yaptığım bu istasyonda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Olay sırasında yakıt almadığım için herhangi bir fiş veya ödeme kaydım bulunmuyor. Güvenlik kamerası kaydı olup olmadığından emin değilim fakat istasyonda kamera olduğunu tahmin ediyorum. OYAK mensubu olarak yıllardır tercih ettiğim bu istasyonda yaşanan bu olaydan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Hem özür bekliyorum hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yetkiliyle doğrudan görüşme sağlanmasını talep ediyorum.

8 Ekim 2025 18:14 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Total Energies İstasyonunda Vardiya Değişimi Nedeniyle Zamlı Yakıt Ve Laubali Davranış

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.50 civarında Denizli Gürlek’teki Total Energies akaryakıt istasyonuna yakıt almak için...

Total Enerji İstasyonunda Personelin Kaba Tavrı Ve İlgisizliğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

13 Eylül 2025 günü saat 07:58’de Kilis-Hatay yolu üzerindeki Total Enerji benzin istasyonundan yakıt aldım. Ödemeyi yapm...

1

Totalenergies İstasyonları  Müşteri Memnuniyeti Konusunda Sınıfta Kaldı

OYAK ortaklığını öğrendiğimden bu yana iki aracımın akaryakıtını Total Energies'den alıyordum. 21.03.2024 tarihinde Anka...

1 Yorum
1

Totalenergies İstasyonları Yıldız Petrol Hakaret Ve Tehdit

2 Eylül 2023 Cumartesi günü aracıma Totalenergies (Yıldız Oil Petrol İnşaat Nak. San. Ve Tic. A. S. - Gökçek Mah Ayaş Yo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Totalenergies İstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Totalenergiesİstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Ege
Totalenergies İstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Totalenergiesİstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Profil fotoğrafı
Yasin
Totalenergies İstasyonları Şikayetçiyim

Totalenergiesİstasyonları Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Rahmi
Totalenergies İstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Totalenergiesİstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Profil fotoğrafı
Canan
Totalenergies İstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Totalenergiesİstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Furkan
Totalenergies İstasyonları Kıyıboyu (Adana) Son Ses Müzik Açıyor!

Totalenergiesİstasyonları Kıyıboyu (Adana) Son Ses Müzik Açıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular