Total Energies İstasyonunda Çocuklu Aileye Yönelik Şiddetli Saygısızlık Ve Yaralanma

31.07.2026 tarihinde tur otobüsümüzle Sinop İnceburun totalenergies istasyonuna mola vermek için girdiğimizde çok saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadık. Otobüsten indiğimizi gören personel ve istasyon müdürü, bizi içeri almamak için adeta birbirleriyle yarışarak hemen içeri kaçıp lavabo ve tuvaletleri sözde temizlik bahanesiyle kapattılar.

Bu tutuma tepki gösterdiğimizde personel ve müdür üzerimize yürüyerek gerginliği tırmandırdı. Çıkan itiş kakış sırasında arada kalan eşim ve çocuğum bu arbede nedeniyle zarar gördü. Bir akaryakıt istasyonunda, üstelik çocuklu bir aile olarak bu şekilde muamele görmek bizi hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti.

Olay sonrasında totalenergies müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ilgili personele uyarı yapıldığının söylendiğini öğrendim. Ancak bu kadar ciddi ve müşteriyi mağdur eden bir olay için yalnızca “uyarı yapıldı” bilgisinin verilmesini yeterli bulmuyorum. Hem bize yaşatılan saygısızlık hem de eşim ve çocuğumun itiş kakış içinde zarar görmesi nedeniyle bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve sorumlu personel ve müdür hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Ayrıca benzer bir durumun başka yolcuların ve ailelerin başına gelmemesi için bu istasyonla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.