to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün İkinci Yakıt Alımında Puanım Verilmedi
15/09/2025 09:02:36
Total'den 2.537,05 TL'lik yakıtı, 14.09.2025 günü saat 12.42'de aldım. Pompacı arkadaş OYAK'a işledi fakat Total puanımı vermedi. Çünkü 4 saat içinde aynı istasyondan yapılan ilk işleme puan veriliyormuş. Bunun sebebi de kartımda yeterli bakiye olmamasıydı. İlk alışverişten sonra bankayı arayıp limitimi artırmak istedim, limiti 10 bin yapmalarını söyledim ama 1.000 TL yapmışlar. 990 TL'lik yakıt aldım ve tekrar bankayı aradım, limiti tekrar yükselttim ve 2.537 TL'lik yakıt daha aldım. Lütfen, bu öngörülemeyecek bir hata. Bizler bunu bilemeyiz. En azından bu son alışverişimin puanını verebilirsiniz.
Ömer P****
Araç: 77ET825
Tel: 0505*****18
09:02:51
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Total OYAK konuyu değerlendirdi ve puanımı yüklediler, benim hatam 4 saat içinde aynı istasyondan yakıt almaktı bilmiyordum, nihayetinde ilgilendikleri için Total ve OYAK a çok teşekkür ediyorum.
Benim hatam olmasına rağmen İlgilendikleri için OYAK ve Total e çok teşekkür ederim
