to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 14 yaşındayım ve Tosla hesabıma 600 TL yatırdım. Ancak kimlik doğrulaması yapamadığım için bu parayı kullanamıyorum.
Uygulamanız 12 yaş ve üzeri için uygun görünmesine rağmen, kendi banka hesabı olmayan biri olarak işlem yapmam mümkün değil.
Bu durumda param hesabınızda kilitli kalıyor. Bu hem yasal hem de kullanıcı dostu olmayan bir durumdur.
1. Parama erişim sağlayamıyorum.
2. Kendi banka hesabım yaşım gereği yok.
3. Paramı iade etmeniz veya kullanmama izin vermeniz gerekiyor.
Aksi durumda durumu Tüketici Hakem Heyeti ve BTK’ya taşıyacağım.
Lütfen acil olarak çözüm üretin.
Ben 18 yaş altıyım ve tüm doğrulama işlemlerini Tosla uygulaması üzerinden tamamladım. Hesabıma 500 TL yatırdım fakat bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Kendi adıma banka hesabım yok ve bu sebeple banka doğrulaması da yapamıyorum. Destek ekibi çözüm sunamıyor. Paramın iadesini ya da çözüm sağlanm...
Tosla uygulamasında kimliğimi doğrulamaya çalışıyorum fakat kendi banka hesabımdan para yüklememi istiyor. Kendi banka hesabım olmadığı için kimliğimi doğrulayamıyorum, içine attığım parayı da geri çekemiyorum. 18 yaşından küçük olduğum için banka hesabı açamıyorum diye hem paramı alamıyorum hem de ...
Ya şahsi banka hesabımdan para göndermem lazım fakat ben 18 yaşında değilim. Banka hesabım yok, 18 olsam neden Tosla kullanayım? Allah aşkına bir çözüm bulun, alışveriş yapılamıyor. Her türlü doğrulama istiyor. Kimlik doğrulamasını hallettim fakat bu aşamada takıldım. Yapacak bir şey kalmadı, sorun ...
Tosla Hesabım Sebepsiz Yere Engellendi, Param Bloke edildi. 17 Haziran 2025 tarihinde Tosla hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan 1.000 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım engellendi. Hesap bana ait, kredi kartı da şahsıma ait. Tosla canlı...
Tosla hesabıma uygulama üzerinden girdiğimde para çekme gibi birçok işlem yapamıyorum. Benden kimlik doğrulama istendi. Ben de kimliğimle doğrulama yapmak için adımları uyguladığım halde yapamıyorum. 'Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait bir kimlik kartı ile devam etmelisiniz' diye bir yazı ç...
Yorumlar