Tosla'da Hesabım Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Tosla mobil uygulamasındaki hesabımı 3 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Hesap kapatma süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleri beni herhangi bir yere yönlendirmedi ve net bir çözüm sunmadı.

Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca e-posta ile de destek talebinde bulundum ancak e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla çözüm aramama rağmen hesabım halen açık durumdadır.

Tosla’da bulunan hesabımın herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan derhal kapatılmasını ve mümkünse bu kapatma işleminin gerçekleştirildiğine dair yazılı veya e-posta yoluyla teyit verilmesini talep ediyorum.