Tosla Uygulamasında Kayıt Olma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Tosla uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum. Gerekli olan tüm bilgileri (T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi, isim ve soy isim) eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “bilgileriniz doğrulanamadı” hatası alıyorum. Aynı sorunu annem ve babam da kendi bilgileriyle denediklerinde yaşadılar. Yaklaşık 3-4 gündür bu problem devam ediyor ve farklı zamanlarda defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi.

Hafta içi ve hafta sonu olmak üzere farklı zamanlarda denemeler yaptım, fakat her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için e-posta yoluyla destek talebinde bulundum fakat henüz bir dönüş alamadım.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 541 *******61, e-posta adreslerim ise h***********@gmail.com ve h***********@gmail.com’dur. İstanbul’da yaşıyorum.