to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Tosla kart ve Tosla mobil uygulaması üzerinden hesabıma 1000 TL yükledim. Ancak, kimlik doğrulaması için banka hesabı doğrulaması isteniyor ve benim herhangi bir banka hesabım olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle, hesabıma yüklediğim parayı çekemiyor ve param sıkışmış durumda kalıyor.
Hesabımı açarken tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Uygulama herhangi bir hata mesajı vermiyor, yalnızca banka hesabı üzerinden kimlik doğrulaması yapmamı istiyor. Başka bir işlem veya sorun yaşamadım.
Tosla’dan beklentim, kimlik doğrulama için banka hesabı zorunluluğunun kaldırılması veya alternatif bir çözüm sunulmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, hesabımda bekleyen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Tosla hesabıma uygulama üzerinden girdiğimde para çekme gibi birçok işlem yapamıyorum. Benden kimlik doğrulama istendi. Ben de kimliğimle doğrulama yapmak için adımları uyguladığım halde yapamıyorum. 'Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait bir kimlik kartı ile devam etmelisiniz' diye bir yazı ç...
Tosla hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamak istedim. Tüm adımları eksiksiz yaptığım halde, en son aşamada kendi adıma ait bir banka hesabından Tosla hesabıma 1 TL göndermem istendi. Ancak benim herhangi bir banka hesabım yok ve bu şartı yerine getiremediğim için kimlik doğrulama sürecini ta...
Tosla bireysel hesabımı kullanmaya başladığımdan beri onaylatamıyorum ve bu yüzden 1900 TL paramı çekemiyorum. Hesabıma para yatırabiliyorum ancak çekmek istediğimde veya ATM’den işlem yapmak istediğimde sürekli doğrulama isteniyor ve işlem yapamıyorum. Hesabı onaylatmaya çalıştığımda ise “Bilinmedi...
Tosla'nın hem kart, hem mobil uygulama hem de para transferi hizmetlerini kullanıyorum. 3 gün önce hesabımdan 1000 TL tutarında bir iade bekliyordum ancak param hala hesabıma yatırılmadı. Ayrıca aynı süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum; giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu an gerçekl...
Tosla'da kimlik doğrulaması yaptım. Kendi banka hesabınızdan para gönderin diyor, bu gerekliliğin kaldırılması lazım. Benim banka hesabım yok. Sadece kimlik doğrulaması yaptığımızda hesabımızın yükselmesi gerekiyor. Paramı çekemiyorum, uygulamada kaldı. Lütfen yardımcı olun, desteğe de ulaşamıyoruz.
Yorumlar