to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla kartım ve uygulamam var. Hesaba giriş yaparken yanlışlıkla kimlik bilgilerimi (T. C. Kimlik numarası vb.) hatalı girdim ve şu anda bu bilgileri değiştiremiyorum. Bu yüzden hesabımı onaylayamıyor ve kartımı internette kullanamıyorum. Hesabımda 1040 TL bakiye var ve bu parayı kullanamıyorum. Canlı desteğe yazdım ancak henüz dönüş alamadım. Sorunun acilen çözülmesini, kimlik bilgilerimin güncellenmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Tosla'ya bir ürün almak için 1500 TL para yatırdım. Sonrasında gerek kalmadığı için parayı geri çekmek istedim. Tosla'dan "geçerli işleminizin onaylanması için hesabınızı Premium'a yükseltin" şeklinde bildirim geliyor. Tamam, Premium'a yükselteyim dedim fakat hesaba giriş yapamıyorum. Ekteki gibi bi...
Tosla uygulamasında yaklaşık altı aydır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme adımlarında kart ve biyometrik yüz okutma işlemlerini defalarca denememe rağmen, uygulama sürekli aynı hatayı veriyor ve şifremi değiştiremiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, kartımı da ku...
Tosla hesabıma uygulama üzerinden girdiğimde para çekme gibi birçok işlem yapamıyorum. Benden kimlik doğrulama istendi. Ben de kimliğimle doğrulama yapmak için adımları uyguladığım halde yapamıyorum. 'Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait bir kimlik kartı ile devam etmelisiniz' diye bir yazı ç...
Tosla uygulamasında kart kullanımı sırasında ufak bir işlem yaptıktan sonra hesabım dünden beri erişime kapatıldı. Erişim engeliyle karşılaştığımda herhangi bir uyarı ya da açıklayıcı bir mesaj almadım. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye şu anda ulaşamıyorum. Müşteri hizm...
Yorumlar