Tosla Kartımda Paramı Çekemiyorum, Kimlik Doğrulama Sorunu

Tosla kartımı aldım, hesabımı açtım ve paramı yatırarak rahatlıkla alışveriş yapabiliyordum. Fakat bir gün para çekmek istediğimde, 'Para çekme limitiniz 0,0 TL'dir' dedi. Tamam dedim, ayarlarım dedim fakat girdiğimde benden kimlik doğrulaması istedi. Yüz tanımaya gelene kadar her şeyi yaptım fakat yüz tanımada ne kadar denesem de olmadı. Param orada kaldı ve paramı istiyorum. Bu benim hakkım ve o benim param, verin. Şunu, bu da yetmezmiş gibi, sim kartımı değiştirdim diye sim blokesi oluştu diyor. Artık size de hiç güvenim kalmadığı için T.C. kimlik numaramı falan vermek istemiyorum!