Tosla Kart İle 3D Secure Kodu Gelmiyor, Destek Hattı Yanıt Vermiyor

Tosla kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında Akbank tarafından gönderilmesi gereken 3D Secure doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Telefon numaram doğru, hatta herhangi bir bloke durumu da yok, buna rağmen her işlem denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Kartı kullanmaya çalıştığım her seferinde bu problem yaşanıyor ve en son bugün yine alışveriş yapmaya çalışırken 3D Secure kodu gelmediği için işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle Tosla kartımı aktif bir şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Tosla destek hattını aradım ancak telefonuma bakan olmadı, destek alamadım. Bu sorunun acilen incelenerek 3D Secure kodlarının tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaşmasının sağlanmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.