to read complaints and reviews, or file yours.Tosla ATM'de Para Sıkışması
0546***9403 numaralı kullanıcıyım. 29.02.2024 tarihinde Akbank ATM'sine 2200 TL param sıkıştı. O an hem ATM'ye numaramı yazıp kayıt oluşturdum hem de Tosla ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Ancak param hâlâ hesabıma geçmedi. Sürekli aynı cevabı almaktan sıkıldım. Neden sorunum giderilmiyor?
Gelişme
Tosla paramı iade etmiyor. 1 ay önce Akbank ATM'sinde 2000 TL param sıkıştı. Akbank 1 ayda iade etti fakat tosla para yükleme limitim dolduğu için paranızı hesabınıza iade edemiyoruz limit aybaşında açılırsa bize ulaşın paranızı iade edelim dendi bugün kaç sefer müşteri hizmetlerine yazdıysam talebiniz inceliyor denip duruyor lütfen parayı hesabıma yatırın.
Merhaba Barış Ç., Yaşadığın bu problem için çok üzgünüz. Bu tarz ATM işlemlerinde olan hatalarda atm'nin hatası olduğu ve banka ile iletişimde olduğumuz için uzun sürebiliyor.🧐 Bankaya tanınan yasal atm sayım süreci 10-30 iş günüdür. İlgili banka toplamda en fazla bu süre için de sayım yapıp tutarı Tosla hesabına iade eder. Konu ile ilgili sana en kısa sürede yardımcı olacağız. Atm kaydın incelemeye alınmıştır. İlgili bankaya aciliyet iletilmiştir. Tosla' da kayıtlı olan iletişim bilgilerinden sana ulaşarak bilgi vereceğiz. Eğer bu iletişim kanallarından sana ulaşamazsak, burada iletmiş olduğun bilgilerden sana mutlaka ulaşırız merak etme. 💌Sadece biraz daha sabretmeni istiyoruz.⌛ 💗 En kısa sürede görüşmek üzere...✌ Tosla Ekibi.🤗
Akbank'tan paranın iadesi 1 ay sürdü bu seferde tosla parayı hesabıma atmıyor 1 ayda sizde mi bekleyecek param
