to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değiştirilemiyor, Canlı Destek Yardımsız, Steam Hesabım Kısıtlandı
Tosla Hesap’ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum! Eski numarama erişimim olmadığı için uygulama üzerinden işlem yapamıyorum ve telefon numaramı güncelleyemiyorum!
Bu konuda hem mail atarak hem de canlı destek üzerinden destek almaya çalıştım. Canlı destek ise bu konuda bilgi sahibi olmadıklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadı, mailime de dönüş yapılmadı. T. C. Pasaportumu, ıslak imzalı dilekçemi, kimliğimi ve selfie'mi gönderdim. 24 saattir bir memurun iki saniyelik onayını bekliyorum. Canlı destek birimi robot gibi aynı cümleleri kurup insanı çileden çıkarıyor. Sizin yüzünden binlerce liralık Steam hesabım kısıtlandı!
Skandal: Tosla destek ekibi, resmi kimlik belgesi olan T. C. Pasaportunu tanımıyor! 'Bir şey ifade etmiyor' diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Yurt dışındayım, mağdurum ve Steam hesabım bu cehalet yüzünden tehlikede. Bu temsilci hakkında işlem yapılmasını ve belgelerimin derhal onaylanmasını istiyorum
