to read complaints and reviews, or file yours. 
Operatör değişikliği yapmam sebebiyle hesabıma sim kart blokesi kondu. Bu sebeple hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda çağrı merkezini kapattıklarını, yalnızca e-posta yoluyla iletişime açık olduklarını belirten telesekreterden başka bir şey ile karşılaşmıyorsunuz.
E-posta attım ancak ilk gelen otomatik cevap dışında hiçbir geri dönüş yok. Günlerdir hesabıma erişemiyorum ve sim kart blokesini kaldırmak için iletişim kuramıyorum.
Tosla hesabımda sim kart blokesi oluştu. Ne e-postalarıma dönüş yapılıyor, ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum, ne de uygulama üzerinden canlı de...
Operatör değişikliği yaptım. Sim bloke kaldırma işlemi için gerekli evrakları mail ile gönderdim. Ancak geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri telesekreter iletişim danışmanına aktarmadan uygulama işlemlerinizi uygulama üzerinden yapabilir veya destek ekibine mail atabilirsiniz diyerek kapatıyor...
Hesap erişimim kaldırıldı uygulamaya girdim bu seferde sim kart değişikliği blokesi olmuştur diye yazı çıkıyor. Numaram aynı numara. Yedek kart aldım. Sim kart kırıldı diye. Numaram bilgilerim aynı. Ama sim kart blokesi diye mesaj aldım. Çok mağduriyet yaşıyorum. Ya hesabıma giriş yapıp paramı çekme...
SMS blokemi kaldırmak istiyorum. Hesaba giremediğim için canlı desteğe bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yüzüme kapattılar. SMS blokemi kaldırmak istiyorum, ne yapabilirim? E-posta adreslerine mesaj atıyorum, yine cevap vermiyorlar. Ne yapabilirim, bir bilgisi olan varsa söylesin.
Sim kart değişikliği yaptığım için hesabım bloke oldu. Giriş yapmaya çalışıyorum uygulama hata veriyor. Çağrı merkezi iki kez talep oluşturduğu halde bloke kalkmış değil. Uygulamaya giremiyorum. ATM kartım da kayıp olduğu için ATM'ye takıp işlem yapamıyorum. Resmen tarafta kaldım ve Tosla hiç yardım...
Yorumlar