to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla platformuna yıllar önce kayıt yapmıştım. Geçen yıl hesabımın kapatılmasını talep ettim ve kapatıldı bilgisi verildi fakat hala e-posta gönderiyorlar. Hesabıma girmeyi denedim ne yazık ki oraya da giriş yapamıyorum. Herhangi bir destek verilmiyor. Maillere geri dönüş sağlanmıyor. Hukuki yollara başvurmadan önce son olarak buraya da yazmak istedim. Belki bir geri dönüş sağlarlar diye. Gerçekten kullandığım hatta indirip kullanmadığım en kötü uygulama. Hakkında binlerce şikayet var ve insanları mağdur ediyorsunuz. Hesap kapatma maili atıp hesabı kapattırmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz.
Tosla'da hesabım var. Artık kullanmadığım için hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak ne uygulamadan ne de online olarak giriş yapamıyorum. Mail attım, müşteri temsilcisini aradım ama bir sonuca ulaşamadım. Hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Dolayısıyla da işlem yapamıyorum.
Tosla uygulamasını kullanıyordum. Ama artık giriş yapamıyorum. Bu yüzden Tosla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim (e-mail yoluyla). Durumu anlattım. Dönüş yapacakları yazdılar. Fakat bir türlü dönüş yapmadılar. Zaten telefon ile görüşebileceğiniz bir numara yok. Ancak e-mail yoluyla. Onda da ço...
Tosla hesabımı kapatamıyorum, hiçbir şekilde ne çağrı merkezi ne de uygulama canlı yardım ilgilenmiyor. Üyelik iptali için destek merkezine e-posta atmamız gerektiği söyleniyor, ancak bir türlü geri dönüş yapılmıyor. Üstelik üyelik bilgilerim dahilinde hesap açılmış. Başka bir şey mi oluyor bilmiyor...
Tosla Hesabıma giremiyorum destek numarasını aradığımda hesabın kalıcı olarak kapalı kalacağını belirttiler madem ki hesabımı kapatacaksınız neden böyle bir uygulama yapıyorsunuz. Tosla hesabımın yeniden aktif olmasını istiyorum iyi günler Tosla ekibi.
Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. 2 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, arıyorum, canlı desteğe bağlanmamı söylüyorlar. Onlar da bilgi verdik, bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Erişim engelini bir türlü kaldıramıyorlar, sürekli oyalıyorlar. Mail de attım. Durduk yere hesabımı ka...
Yorumlar