to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazartesi gününden beri Tosla hesabımda doğrulama yapamıyorum ve bu nedenle kartımdaki parayı çekemiyorum. Dün ATM’den referans kodu ile hesaba para yatırdım ancak uygulama üzerinden doğrulama aşamasına geldiğimde yüz tanıma sırasında ekran donuyor ve uygulama hiçbir şekilde işlem yapmıyor, doğrulama tamamlanmıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Tosla ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen karşımda herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadım. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de ulaşılabilir bir destek kanalının olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hesabımın bir an önce sorunsuz şekilde doğrulanmasını ve kartımdaki bakiyeyi kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Tosla'da hesap açtım, içine para yatırdım fakat hesabımı doğrulama aşamasında kimliğimi asla kabul etmiyor. ATM'den QR veya referans koduyla para çekmeye çalıştığımda ise bakiyem 0 TL gözüküyor fakat kartımda para var. Paramı harcayamıyorum, yardımcı olursanız sevinirim.
Tosla karta kayıt oldum. Para yatırdım; ancak doğrulama yapamadığım için şu anda paramı çekemiyor ve harcayamıyorum. Kendi banka hesabım olsa zaten Tosla kullanmam. Lütfen bu konuda yardım etmenizi talep ediyorum. Ya paramı harcamama izin verin ya da paramı çekebilmeme yardımcı olun. Başka bir banka...
Tosla karta kayıt oldum. Para yatırdım; ancak doğrulama yapamadığım için şu anda paramı çekemiyor ve harcayamıyorum. Kendi banka hesabım olsa zaten Tosla kullanmam. Lütfen bu konuda yardım etmenizi talep ediyorum. Ya paramı harcamama izin verin ya da paramı çekebilmeme yardımcı olun. Başka bir banka...
11 Kasım 2025 tarihinde Tosla kart ve Tosla mobil uygulaması üzerinden hesabıma 1000 TL yükledim. Ancak, kimlik doğrulaması için banka hesabı doğrulaması isteniyor ve benim herhangi bir banka hesabım olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle, hesabıma yüklediğim parayı çekemiyor ve pa...
Tosla uygulamasında 2 gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. Uygulama benden hesap doğrulaması istiyor ancak yüz tanıma aşamasında hiçbir şekilde yüzümü okumuyor. Işık, açı gibi her şeyi düzelttiğim halde işlem sorunsuz ilerliyor gibi görünse de yüzümü bir türlü tanımıyor ve doğrulama tamamlanmadığı...
Yorumlar