to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe A101 bayisinden 18.000 TL ödeyerek satın aldığım ve 26.08.2025’te kurulumunu 400 TL karşılığında yaptırdığım Toshiba 55UA2363DT model televizyonum, teslim aldıktan 2-3 gün sonra donma, kasma ve kendiliğinden yeniden başlama sorunları göstermeye başladı. Henüz 10 günlük olan bu cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak bana, servisin gelip rapor tutması gerektiği ve bunun için de ayrıca ücret talep edileceği söylendi. Zaten kurulum için ücret ödemişken, iade işlemi için de ücret talep edilmesi kabul edilemez.
Mağaza iade işlemi yapamayacağını belirtti, müşteri hizmetleri ise şikayet kaydı oluşturmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı. Cihazım garantili olmasına rağmen, hem servis hem de müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım.
Yasal hakkım olan, hiçbir ücret talep edilmeksizin ücretsiz servis ile birlikte ürünün iadesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını rica ediyorum.
Temmuz ayında A101 Alaşehir Kurtuluş Mahallesi şubesinden aldığım Toshiba 65UA2363DT model televizyonumda, ilk günden beri internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Televizyon yaklaşık her ay servise gitti ve her seferinde sorun çözüldü denilerek tarafıma geri gönderildi. Son olarak, televizyonun artık ta...
6 Şubat 2024 tarihinde A101 online'dan Toshiba 58 inç Android grubu TV aldık. Kurulumunu yapan servis para talep etti. Kurulduğu günden bu yana sürekli kasma, donma, kanal değiştirmede ekranın kararması ve kumandanın kanalı değiştirmemesi ya da ekranın tamamen gitmesi gibi birçok şikayetle servise b...
Toshiba 50UL3A63DT model A101'den aldığım TV evde 3 yıllık garanti süreci geçtiği için ayıplı mallarını kabul etmiyorlar. 3 yılda toplasan 1 ay kullanmadığım salonda süs niyetine duran TV ekranı birden karardı internetten baktığım üzere binlerce insan aynı modelden A101 den almış ve mağdur olmuş. El...
Yorumlar