Toroslar Elektrik Dağıtım Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Tekrarlanan Elektrik Kesintisi

18.10.2026 sabah saatlerinden itibaren İstanbul Eyüp’teki adresimde elektrik kesintisi yaşadım. Gün boyunca defalarca aranacağımız ve belirli saatlerde ekiplerin geleceği söylendi, ancak verilen saatlerin hiçbirinde kimse gelmedi ve arıza giderilmedi.

Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, bunun dışında da otomatik bilgilendirmelerle defalarca saat verildi. 11.00, 14.00, 16.00, 17.30, 19.00, 20.30, 23.00, 24.00 ve 02.00 saatlerinde elektrik verileceği veya ekiplerin geleceği söylendi, ancak tüm bu saatler boyunca ne gelen oldu ne de arızayla ilgili gerçek bir işlem yapıldı. Görüştüğüm temsilciler arasında h*** Hanım ve s** Hanım da vardı, ancak sonuç yine değişmedi.

Bu belirsizlik ve yanlış bilgilendirme yüzünden kızlarım verilen saatlere güvenerek evi terk edemedi, ödevlerini de yapamadılar. Üstelik büyük çaplı bir arıza olmadığı, alt sokakların ve yakın binaların elektriğinin olduğu, sadece bizim kısımda sorun yaşandığı söylendi. Aramızda 20 bina bile yokken bizim elektriğimizin olmaması ve buna rağmen sorunun çözülmemesi kabul edilemez.

TEDAŞ’ın, tarafıma saat saat umut verip hiçbirini yerine getirmeden bu kadar uzun süre elektrik kesintisi yaşatmasını ve yanlış bilgilendirme yapmasını şikayet ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha yüksek mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.