Aktivasyon Kodu Alınamadı, 2100 TL İade Bekliyor

15 Ekim tarihinde SDPX3AU2LEP PNR numaralı Almanya vize başvurum için iData Antalya üzerinden aldığım randevuyu iptal ettim ve bu iptal sonrasında 2100 TL tutarında ücret iadesi hakkım olduğu belirtildi. İptal işleminden sonra e-posta adresime bir link gönderildi, bu link üzerinden IBAN ve isim soy isim bilgilerimi doldurmam istendi.

İstenen bilgileri eksiksiz şekilde girdim ve işlemin tamamlanması için e-posta adresime bir aktivasyon kodu geleceği yazıyordu. Ancak aktivasyon kodu e-postama hiçbir şekilde ulaşmadı. Aynı işlemi farklı cihazlardan ve farklı internet tarayıcılarından da denememe rağmen yine aktivasyon kodu gelmediği için iade sürecini tamamlayamıyorum ve paramı alamıyorum.

2100 TL’lik iade tutarımın, bu teknik sorun nedeniyle daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve aktivasyon kodu/ödeme linki sürecindeki problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.