to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtım 6 Yıldır Her Pazar Elektrik Kesilmesi (Enerjisa Toroslar)
Ocak 2021 tarihinde Silifke ilçesine taşındım. O tarihten beri yaz kış fark etmeksizin hemen hemen her Pazar günü elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu kesintiler minimum 2 saat sürüyor ve Enerjisa Toroslar hiçbir şeyi düzeltmiyor. Yapmış olduğumuz başvurular bulunduğumuz şikayetler dikkate alınmıyor. Yaşatmış oldukları mağduriyeti maddi ve manevi olarak telafi etmiyorlar. Elektriğe sürekli zam yapıyorlar fakat her hafta pazar günü yaptıkları kesintilerin tazminatını ödemiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bize daha iyi hizmet verebilmek için altyapı güçlendirmesi yaptıklarını söylüyorlar fakat hiçbir ön bilgilendirme yapmıyorlar. Üstelik 6 yılda koca bir ülke altyapısı komple inşa edilebilecekken 130 bin nüfuslu küçücük bir ilçenin elektrik altyapısı düzeltilemiyor. Üstelik her ay peşin para almalarına rağmen yatırım yapmıyorlar. Umarım elektrik hizmeti sağlayan firmaları seçebileceğimiz günler de gelir işte o zaman Enerjisa diye bir firmayı kimse tercih etmeyecek. Devleti ve vatandaşı aldatan bu firmaya asla İtimat etmiyorum. Dilerim en kısa zamanda işleri bozulur ve her hafta tatil günümü zehir eden bu firma ve sorumlular büyük zarara uğrarlar
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.
Görüldüğü üzere daha geçen hafta Pazar günü, her pazar elektrik kesiliyor şikayetinde bulundum buna rağmen hiçbir ilgi alaka özür zarar tazmini olmadığı gibi 16.11.2025 pazar günü de gün boyu elektrik kesileceği bilgisi veriliyor. 5 yılda tüm Türkiye'nin elektrik altyapısı yenilenebilirken Silifke gibi küçük bir ilçenin Fevzi Çakmak Caddesi gibi çok küçük bir caddesinin elektrik altyapısı 5 yıldır (1825 gün) yenilenemiyor. Burada yenileme çalışması yapan personel muhtemelen Pazar günleri çift mesai ücreti alıyor. Bu sebeple %1 verimle çalışıyorlar ki her Pazar gelip çalışmış gibi görünüp çift mesai ücreti alsınlar. Bu kadar ciddiyetsiz bir kurum görmedim. CİMER'e de şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.
Yapılan bilgilendirme falan değil sanki ben anlık kesinti bildirimi yapmışım da onlar da bana çözüm üretmiş gibi açıklama yaptılar halbuki benim şikayetim her pazar elektrik kesilmesiydi. Bugün 16.11.2025 ve bugün de yaşamış olduğum Fevzi Çakmak caddesinde sabah 9:00 itibariyle elektrik kesildi. Şu an saat 17:27 ve hala elektrik yok. Toroslar Elektrik aş görüldüğü gibi Silifke'nin en kalabalık nüfusuna sahip mahallenin elektriğini her Pazar kesiyor ve bugün de pazar tam 8 saat 30 dakikadır elektrik yok. Bu verdikleri cevaba İtimat etmeyin otomatik yazılan cevaplar bunlar. Sadece bugün yaşadığım 8 saat 30 dakikalık zararımı tazmin edecekler mi tabi ki hayır
16.11.2025 Pazar günü elektrik saat 18:40'a kadar verilmedi bir de utanmadan şikayetiniz çözüme ulaştırıldı gibi mesajlar gönderiyorlar. Elektrik sağlayıcı firmamızı kolaylıkla değiştirebileceğimiz günlerin gelmesini dört gözle bekliyorum. Toroslar Elektrik pişmanlıktır.
Şikayetimin çözülmesi şöyle dursun önümüzdeki Pazar günü de tüm gün elektriği keseceğini haber veren Toroslar EDAŞ'a söyleyecek söz bulamıyorum. Bu firmadan kurtulmak için Toroslar EDAŞ'ın olmadığı hizmet vermediği başka bir şehre mi taşınmak gerek?
