Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Tam Kapanma: Açıklama Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Mersin Akdeniz ilçesi Karaduvar Mahallesi İ** Ö*** No:146 adresinde bulunan binamızda yaklaşık 7 gündür elektriklerimiz sürekli gidip geliyor, gün içinde defalarca kesinti yaşıyoruz. Zamanında ve düzenli olarak elektrik faturalarımızı ödememize rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyor olmamız kabul edilebilir değil.

Bu süre içinde defalarca arıza hattını aradık, her seferinde sadece “arıza kaydınız oluşturuldu” denildi. Ertesi gün ekipler geliyor, herhangi bir işlem yapmadan, bir açıklama yapmadan geri gidiyorlar. Sorunun kaynağıyla ilgili bize net bir bilgi verilmediği gibi, bugün de gelip elektriğimizi tamamen kestiler ve yine hiçbir açıklama yapmadan ayrıldılar. Şu anda binamızda hiç elektrik yok.

Hem sık sık yaşanan kesintilerin hem de son olarak elektriğin tamamen kesilmesinin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, asıl olarak da bu sorunun kalıcı ve kesin bir şekilde çözülmesini istiyorum. Sürekli arıza kaydı açılıp somut bir işlem yapılmadan bırakılmasını ve müşterilerin bu kadar mağdur edilmesini kabul etmiyorum; mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.